Wie gewinne ich Kunden? 7 Gründe, warum neue Aufträge ausbleiben…

Wie gewinne ich Kunden? Warum stockt meine Auftragslage? Das fragen sich viele Selbstständige, Freiberufler und Unternehmer. Sie bieten gute Leistungen zu einem fairem Preis an  – sind also absolut konkurrenzfähig.

Warum hat Ihre Konkurrenz dann beim Thema: „Wie gewinne ich Kunden?“ die Nase vorn? Obwohl Sie vielleicht mehr Erfahrung und fachliche Kompetenz besitzen! Das ist sehr ärgerlich.

Beim Verkauf von Produkten und Dienstleistungen kommt es leider nicht nur auf die Qualität an, sondern auch darauf, wie Sie Ihr Unternehmen und Ihren Service präsentieren. 

Warum?

Woher soll der Interessent vorher wissen, welcher Anbieter der Beste ist? Das weiß man ja oft erst danach. Deshalb sollten Sie Ihren Kunden von Anfang an das Gefühl geben, dass sie bei Ihnen an der richtigen Adresse sind.

Warum ist der Kunde zögerlich bei der Kaufentscheidung?

  • Er fühlt sich unsicher,
  • geht vielleicht ein persönliches Risiko ein,
  • ist sehr ungeduldig oder
  • besorgt.
  • Der Kunde muss seine geschäftlichen Geheimnisse preisgeben,
  • fühlt sich fachlich überfordert oder
  • ist übervorsichtig.

Wie können Sie den Interessenten von sich überzeugen? Und die Frage beantworten: „Wie gewinne ich Kunden?“

Wie gewinne ich Kunden? 7 Tipps, wie Sie mehr neue Kunden gewinnen und bereits im Vorfeld überzeugen:

 1. Wie gewinne ich Kunden? Qualität beweisen

Bei einem Neu-Auftrag fühlt sich fast jeder Kunde unsicher. Deshalb sollten Sie Ihre Qualität vorher schon unter Beweis stellen! Wie? Z.B. durch

  • Referenzen zufriedener Kunden / Testimonials.
  • Berichten Sie über ähnliche Fälle / Probleme, die Sie bereits erfolgreich gelöst haben.
  • Legen Sie Ihren Angeboten persönliche Empfehlungsschreiben bei.

Dadurch heben Sie sich von Ihren Konkurrenten ab und überzeugen Ihren Interessenten davon ein Kunde zu werden.

2. Wie gewinne ich Kunden? Das Risiko für den Kunden minimieren

Was passiert, wenn Ihr Kunde nicht zufrieden mit Ihrem Service ist? Diese Frage stellt sich ein jeder Kunde vor der Auftragsvergabe.

Minimieren Sie die Hürde für den Kunden, bei Ihnen zu kaufen. Geben Sie z.B. eine Garantie: Bei Unzufriedenheit gibt es das gezahlte Geld 100 %ig zurück.

3. Wie gewinne ich Kunden? Bieten Sie eine schnelle Lösung

Oft möchten Kunden die Lösung für ihr Problem möglichst schnell und sofort umgesetzt. Sie sollten wenigstens eine schnelle Lösung im Repertoire haben, die Ihren Kunden aus seiner Notlage befreien kann.

Natürlich kann man über Nacht keine Wunder vollbringen – das wäre auch sehr unglaubwürdig. Versuchen Sie sich dennoch auf die Probleme Ihrer Interessenten einzulassen und diesen gerecht zu werden.

Bei der Kundengewinnung können Ihnen auch Webinare sehr gut weiterhelfen. Wir selbst gewinnen 70% unserer neuen Kunden über Webinare.

 4. Wie gewinne ich Kunden? Bleiben Sie IMMER loyal

Oft haben Kunden Angst, dass ihre Versäumnisse oder falschen Entscheidungen aufgedeckt und womöglich noch vor einem Publikum angeprangert werden.

Versichern Sie Ihrem Kunden, Ihre absolute Loyalität und geben Sie ihm das Gefühl, dass Sie hinter ihm stehen und alle Tiefen gemeinsam durchstehen. Ihr Kunde wird Ihnen dankbar sein!

5. Wie gewinne ich Kunden? Diskretion versichern

Vielleicht muss Ihr Kunde Ihnen Unangenehmes oder geschäftliche Interna preisgeben: schlechte Verkaufszahlen o.ä. Niemand macht das gern.

Sie wissen, dass es ein Problem gibt, sonst hätte der Kunde Sie nicht gerufen. Fragen Sie nach dem Problem und bieten Sie entsprechende Lösungen an, um das Thema schnell aus der Welt zu schaffen.

6.  Wie gewinne ich Kunden? Vermitteln Sie Ihrem Kunden Klarheit

Sagen Sie Ihrem Kunden in einfachen und verständlichen Worten, was Sie vorhaben und warum, welcher Aufwand damit verbunden ist und welche Kosten auf den Kunden zukommen.

So können Umfang und Wert Ihrer Leistung durch den Kunden besser überblickt werden. Listen Sie klar Ihre Leistungen auf!

7. Wie gewinne ich Kunden? Kundenvertrauen gewinnen

Das ist das Wichtigste! Versprechungen machen alle. Aber der Interessent weiß nicht, ob Sie diese auch wirklich einhalten.

Das geht natürlich nicht über Nacht! Was Sie tun können, um mehr Kunden zu gewinnen erfahren Sie hier: www.kundengewinnung-im-internet.com/wie-kann-man-kunden-gewinnen/

Gern beraten wir Sie zur Neukundengewinnung im Internet. Rufen Sie uns einfach an unter: 0351 84 358 41 oder schreiben Sie uns eine e-Mail an: info@wipec.de.

Hier können Sie sich den Artikel “Wie gewinne ich Kunden? 7 Gründe, warum neue Aufträge aus bleiben…” auch direkt als PDF downloaden.

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