Kundenstimmen

Beiträge

Der Mitläufer-Effekt: Mit Schwarmintelligenz Kunden gewinnen

Menschen orientieren sich gern bei dem was sie tun an ihren Mitmenschen. Im Bereich des Online-Marketings kann man es sich zunutze machen, dass Menschen sich dafür interessieren, was ihre Mitmenschen denken und welche Erfahrungen sie bereits gesammelt haben. In diesem Artikel wird dieser Mitläufer-Effekt beleuchtet, mit Tipps, wie Sie diesen psychologischen Effekt nutzen können, um […]

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Homepage Referenzen gewinnen: Einverständis + 4 Tipps

Referenzen auf der Homepage werden wegen ihrer Vorteile häufig und gerne genutzt. Doch wie gewinnen Sie hochwertige Referenzen für die Homepage? Wie überzeugen Sie Ihre Kunden am ehesten, damit diese Referenzen für Ihre Homepage verfassen? Und auf was müssen Sie noch alles achten? Erfahren Sie hier mehr: Warum Referenzen auf der Homepage wichtig sind: Referenzen […]

4 Wege, wie Sie Kunden Referenzen auf Ihrer Website integrieren

Vor der Wahl eines Produktes oder einer Dienstleistung greift man gerne auf die Erfahrungen zurück, die schon andere damit gemacht haben. Gerade online, in einer Welt, in der man sich vor Ort kein Bild machen kann, sind diese Referenzen umso wichtiger und erhöhen die Kaufbereitschaft. Erfahrungen Ihrer Kunden oder Beispielprojekte, die Sie erfolgreich beendet haben, […]

5 Teilnehmer der Online-Ausbildung zum „Online Trainer“ plaudern aus dem „Nähkästchen“

Martin, Rosemarie, Patrick, Friedhelm und Isa waren 2017 Teilnehmer unserer Online-Ausbildung zum „Online- und Blended-Learning-Trainer“. Rückblickend haben wir mit ihnen gesprochen, welche Bedanken sie damals hatten, jetzt online zu schulen bzw. an einer 6-tägigen Onlineweiterbildung teilzunehmen und welche Schritte sie danach umgesetzt haben und aktuell planen, auf dem Weg der eigenen Webinare… Lesen Sie ihre […]

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Online Shopping – So verändern sich Kunden und Händler (Bitkom-Studie 2017)

Beim Stöbern im Netz nach neusten Erkenntnissen über unser Online-Kaufverhalten und wie die Händler aktuell darauf reagieren, sind wir auf diesen Studienbericht von Bitkom vom November 2017 gestoßen (Quelle: www.bitkom.org/Bitkom/Publikationen/Shopping-digital-Wie-die-Digitalisierung-den-Handel-tiefgreifend-veraendert.html). Der Bericht beantwortet kurz und präzise und gleichzeitig grafisch sehr schön übersichtlich dargestellt die wichtigsten Fragen über das aktuelle Online Shopping Verhalten der Deutschen: Wer […]

Interview mit Teilnehmern der Online-Ausbildung zum „Online Trainer“ – Rückblick und Ausblick

In 2017 haben wir drei gut gefüllte Durchgänge unserer Online-Ausbildung zum „Online- und Blended-Learning-Trainer“ durchgeführt. Mit einigen Teilnehmern haben wir nun rückblickend ein erstes kurzes Interview geführt. Uns hat interessiert, welchen Nutzen sie aus der Ausbildung gezogen haben und welche ersten eigenen Webinarschritte sie nun planen. Bevor wir gemeinsam zurück schauen: Kannst du dich unseren […]

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Kundenbewertungen: 2/3 der Online-Kunden nutzen sie für ihre Kaufentscheidung

Schon öfter haben wir in unserem Blog auf die Bedeutung von Kundenbewertungen hingewiesen. Unter anderem finden Sie hier einen Blogbeitrag mit dem Titel „Empfehlungsmarketing online – Warum Kundenbewertungen heute so wichtig sind!“ sowie einen anderen zum Thema mit dem Titel „Internet Bewertungen von Kunden – Was sind die Vorteile?“. Nun sind wir vor kurzem auf […]

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Das ideale Testimonial – 6 Tipps für Ihre Kundenstatements

Vor einigen Wochen haben wir einen sehr umfangreichen Beitrag zur Testimonial-Strategie (Kundenstatements) veröffentlicht. Daraufhin wurden wir mehrfach gefragt: Was zeichnet denn gelungene Kundenfeedbacks aus? Worauf sollte ich achten? Fakt ist: Kundenstatements / Referenzschreiben / Kundenstimmen / Feedbacks / Testimonials machen Ihre Website und Ihr Angebot glaubwürdig, sozial bewährt, echt und lebendig. Sie geben Ihren Interessenten […]

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Strategie zur Gewinnung von Testimonials / Kundenstimmen

Ein potentieller Kunde setzt sich mit Ihnen in Kontakt, und beginnt mit einem Satz, den sich viele Unternehmen wünschen: „Ich habe gehört, dass Sie gut sind.“ Was ist passiert? Egal, ob Ihnen dieses Glück unbewusst wiederfahren ist oder ob Sie gezielt einen Plan hatten, der erfolgreich zu diesem Satz führte – er zeigt Wirkung. Ganz […]

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Internet Bewertungen von Kunden – Was sind die Vorteile?

Die Mund-zu-Mund-Propaganda ist nicht nur offline ein wichtiges und extrem effektives Marketing-Instrument. Auch im Internet orientieren sich immer mehr Menschen an den Meinungen anderer, bevor sie einen Produkt- und Dienstleistungskauf tätigen. Es gibt mittlerweile eine Vielzahl von Bewertungsportalen und auch auf sozialen Netzwerken können Internet Bewertungen von Kunden für Unternehmen abgeben, wenn diese hier aktiv […]