Online Umfrage kostenlos: So erfahren Sie mehr über das, was Ihre Kunden wirklich wollen

Online Umfrage kostenlos! Eine tolle Möglichkeit, um mehr über Ihre Kunden und was diese wirklich interessiert, zu erfahren!

Wie gut kennen Sie eigentlich Ihre Kunden? Oder die Leute, die täglich Ihre Internetseite besuchen? Oder sich mit Ihnen auf Xing oder Facebook vernetzt haben? Wissen Sie, was sie genau suchen und brauchen, sich wünschen? Wissen Sie, ob Ihre Produkt bzw. Ihre Dienstleistung diese Bedürfnisse treffen?

Die eigenen Interessenten und ihre Bedürfnisse und Wünsche zu kennen, ist gerade auch im Internet so unglaublich wichtig. Hier müssen Sie noch viel mehr die Bedürfnisse direkt ansprechen und die Wünsche mit Ihrem Angebot erfüllen – als im persönlichen Gespräch, wo Sie doch individueller auf Ihren Interessenten eingehen können.

Große Unternehmen betreiben hier viel Aufwand für die Marktforschung. Doch gerade durch die tollen und meist sogar kostenfreien Internetplattformen können auch Sie mehr über die Vorstellungen Ihrer Zielgruppe erfahren:

Mit Hilfe von einer Online Umfrage kostenlos!

In diesem Artikel geben wir Ihnen genau dazu einen praktischen Einblick:

Online Umfrage kostenlos: So erfahren Sie mehr über Ihre Kunden

Heute müssen Sie nicht mehr viel Geld in Postsendung für Umfragen ausgeben. Auch keine manuellen Umfragen via Mail müssen versandt und per Hand ausgewertet werden. Gerade für kleine Unternehmen gibt es hierzu mittlerweile tolle und budgetsparende Alternativen:

1. Online Umfrage kostenlos via e-Mail

Sie können mit Hilfe von Surveymonkey heute einfache Umfragen kostenfrei erstellen (Beispiel dazu im Bild oben). Anschließend können Sie den Link zur Umfrage an Ihre e-Mail-Adressen und damit Ihre Kunden oder Interessenten versenden. Auch die Auswertung der Daten übernimmt Surveymonkey für Sie. Sie müssen die Ergebnisse lediglich noch interpretieren.

Ein Tipp dazu:

Warum sollten Ihre Kunden oder Interessenten Zeit opfern, um an Ihrer Umfrage teilzunehmen?

Nur wenige machen dies einfach mal so freiwillig!

Daher bietet es sich hier an, die Teilnehmer mit einem kleinen Geschenk zu belohnen als Dank für ihre Teilnahme. So haben wir das unter anderem in einer eigenen Umfrage zum Thema Webinar-Ausbildung vor einigen Wochen selbst gehandhabt. Das hat die Teilnahmequoten deutlich gesteigert.

Die Mail dazu haben wir Ihnen hier als Beispiel im Bild beigefügt:

2. Online Umfrage kostenlos via Social Media Plattformen

Genauso einfach sind mittlerweile Umfragen in den Social Media Kanälen. Auf Xing zum Beispiel gibt es in den Statusmeldungen eine extra Funktion dafür. So können Sie Ihre Kontakte direkt über Ihre Umfrage informieren.

Hier ein Beispiel  von uns zu einer Umfrage, die wir Anfang des Jahres auf Xing gestartet haben, um mehr über die Interessen unserer Xing-Kontakte zu erfahren:

Achtung: diese Funktion wurde mittlerweile von Xing abgeschalten.

Wichtig dabei ist immer:

Die Teilnehmer sollten mit minimalem Aufwand an Ihrer Umfrage teilnehmen können.

Am besten ist daher auch nur ein Thema mit nur einer konkreten und leicht verständlichen, kurzen Fragestellung! Und: mit vorgegeben Antwortmöglichkeiten…

Beispielfragen können sein:

• Wie viel Zeit verbringen Sie mit…?
• Was frustriert Sie am meisten beim Thema …?
• Welche Art von Produkten bevorzugen Sie? (e-Books/Videos/Live-Seminar/Webinar/Buch etc.)
• Welche sind Ihrer Meinung nach die TOP-3-Webseiten zum Thema…?
• Welche Bereiche bereiten Ihnen beim Thema … am meisten Probleme?
• Wie zufrieden sind Sie mit unseren…? Was können wir verbessern?

Fazit

Eine Kundenumfrage über das Internet ist heute schnell umsetzbar. Sie hilft Ihnen, mehr über Ihre potenziellen Kunden zu erfahren. Und gleichzeitig erreichen Sie mit einer solchen Kundenumfrage auch eine gewisse Aufmerksamkeit für Ihr Unternehmen, Ihr Angebot oder ähnliches – je nach Fragestellung der Umfrage.

Probieren Sie es einfach aus!

Schreiben Sie uns doch in einem Kommentar über Ihre Erfahrungen oder Ihre Meinung zu Thema „Online Umfrage kostenlos“.