Facebook für Firmen: 2 Wege, wie sich Social Media für KMU lohnt

Facebook für Firmen: Zahlreiche Unternehmen sind heute noch skeptisch, ob Social Media und vor allem Facebook Ihnen als kleines Unternehmen wirklich etwas bringt. Viele Kunden fragen uns zu Beginn, was Sie als kleines bzw. mittleres Unternehmen im Social Media Boom von Facebook für Firmen oder vom eigenen Unternehmer-Xing-Profil wirklich erwarten können?
Ob sich Facebook für Firmen tatsächlich lohnt und nicht nur viel Zeit und Geld kostet und am Ende aber nicht wirklich neue Kunden und damit erhöhte Umsätze bringt?

Klar ist: Aus modernen Marketingstrategie ist Social Media und vor allem Xing und/ oder Facebook für Firmen nicht mehr wegzudenken! Der neue Markt und der neue Kampf um Kunden findet heute neben Google in den Sozialen Medien, in Deutschland vor allem auf Facebook, Twitter und Xing statt.

Wer hier als Unternehmen nicht vertreten ist, wird von den Kunden nicht gefunden und existiert schlicht weg nicht!!!

Doch klar ist auch: Unternehmen können und sollten hier Erfolge einfahren und mit Fans in Kontakt treten, doch sicherlich kennt jeder von uns auch mehr als eine Hand voll Unternehmen, die sich hier große Mühe geben und einiges auf Facebook für Firmenausprobieren, doch der große Erfolg mag sich nicht so recht einstellen. Warum?

Social Media und Facebook für Firmen allein und Ihre Präsenz als Unternehmen dort bringt keine Erfolge. Um wirklich erfolgreich zu sein, braucht es einige wichtige Zwischenschritte – aber: Glauben Sie uns, es lohnt sich! Unsere eigenen Erwartungen werden immer wieder bei unseren Kunden mehr als übertroffen, wenn wir sehen, wie erfolgreiche Strategien im Internet und Social Media Marketing greifen.

Daher haben wir Ihnen hier zwei wesentliche Wege für Sie zusammengestellt, wie Sie als kleines und mittleres Unternehmen im Social Media erfolgreich werden können:

Weg Nr. 1: „Vitamin B“ bekommt auf Facebook für Firmen eine ganz neue Bedeutung

Den Kunden von heute imponiert eine klassische Website nicht mehr. Nutzen Sie daher das Social Web, um persönliche Beziehungen und regelmäßige Bindungen zu Ihren potenziellen Neukunden aufzubauen.

Wo sonst können Sie so direkt über Bilder und persönliche Nachrichten regelmäßig und kostenlos mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt treten? Der Aufbau von Beziehungen zu seinen Kunden im Internet wird immer wichtiger – und dabei spielt die Größe Ihres Unternehmens keine Rolle. Diese Regel gilt für große wie kleine.

Vor allem Kunden schätzen hier die schnelle und direkte Kommunikation mit dem Unternehmen. Wenn Sie es schaffen einen Kontakt zu Ihren Kunden via Facebook für Firmen und Co. aufzubauen, ist der erste große Schritt für gute Umsatzentwicklungen getan.

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Weg Nr. 2: Wissen, was Ihr Kunde denkt

Im Social Web können Sie als Unternehmen genau sehen, was Ihre Kunden interessiert und worüber sie reden. So lernen Sie Ihre Zielgruppe genau kennen, können diese analysieren – für solche Marktanalysen bzw. Monitoring-Lösungen müssten Sie sonst viel Geld ausgeben – und können sie schließlich gezielter und wirksamer ansprechen.

Und noch mehr: Sie finden schnell und einfach heraus, was Ihre Kunden und Interessenten über Ihre Produkte, Ihre Dienstleistungen, Ihren Service etc. denken, was sie bevorzugen, was sie sich wünschen, welche Probleme sie haben und und und.

Auf Facebook beispielsweise können Sie ganz leicht und kostenlos Umfragen starten (so genannte Ask Campaigns). Dieses Wissen ist unbezahlbar für Sie als Unternehmen und wurde früher kompliziert und kostenintensiv durch Agentur erhoben.

Und wenn Sie wissen, was Ihre Kunden wollen, können Sie Ihre Produkte und Ihren Service gezielt darauf abstimmen. Und am Ende lassen sich Ihre neuen Angebote im Social Web sehr viel besser und frisch verbreiten, als über klassische Pressearbeit und Printwerbung.

Völlig neue Wegen und Chancen im Social Web… Viel Erfolg!

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