10 Trends im Social Media Marketing im Kurzüberblick
Wenn man im Internetmarketing erfolgreich sein möchte, bietet es sich an, soziale Medien zu nutzen. Um die sozialen Medien effektiv in das Marketing einzubeziehen, ist es sinnvoll über die aktuellen Trends informiert zu sein – was nicht heißt, alle Trends mitmachen zu müssen. 🙂 Deswegen werden Ihnen in diesem Artikel die aktuellen Trends im Social Media Marketing kurz und knapp vorgestellt.
Alle in diesem Artikel vorgestellten Trends beziehen sich auf eine Umfrage von Swat.io
Live-Videos
Live-Videos sind ein Element, das insbesondere in sozialen Netzwerken wie Facebook immer mehr an Bedeutung gewinnt. Live-Videos ermöglichen es, direkt mit den Nutzern zu interagieren. Dies fördert den Austausch und die Authentizität des Unternehmens und stärkt dadurch die Kundenbindung. Außerdem erregen Videos Aufmerksamkeit, da die Nutzer gerne bewegte Bilder sehen. Es lohnt sich also hin und wieder ein Live-Video zu posten, wenn Sie auf Facebook aktiv sind.
Praxisbeispiel:
Mehr Tipps:
Hier erfahren Sie mehr dazu, was Sie bei der Erstellung eines Live-Videos beachten sollten…
Stories
Facebook, Instagram und WhatsApp bieten die Möglichkeit, dass Nutzer und ebenso Unternehmen eine „Story“ veröffentlichen können. Das bedeutet, dass Bilder und Videos zusammengestellt werden können, die für Ihre Kontakte sichtbar sind – wie eine kleine Geschichte. Die Stories sind 24 Stunden verfügbar und werden danach automatisch gelöscht. Bei Facebook gibt es diese Funktion seit etwa 2 Jahren. Mit Hilfe der Stories können aktuelle Informationen verbreitet werden. Es können gezielt kreative Werbe-Videos produziert und verbreitet werden. Die Nutzer können darauf direkt reagieren.
Ähnlich wie mit den Live-Videos können Sie hiermit Aufmerksamkeit bekommen, sodass ein gezielter Einsatz von Stories sinnvoll sein kann. Die Stories können darauf abzielen, unterschiedliche Effekte zu erzielen. Beispielsweise kann ein Unternehmen ein neues Produkt vorstellen oder es postet Fotos, die auffallen, um interessanter und authentischer zu wirken.
Praxisbeispiel:
Mehr Tipps:
Auf dieser Seite gibt es eine Erklärung zur Erstellung von Stories auf Facebook…
Messenger
Der Facebook-Messenger, aber auch andere Messenger, wie z. B. WhatsApp werden mehr genutzt. Messenger ermöglichen eine direkte Kommunikation zwischen Nutzern und dem Unternehmen. Wichtig ist hierbei eine relativ schnelle Reaktionszeit, also eine zeitnahe Beantwortung von Fragen über den Messenger. Man kann stets sehen, welcher der Kontakte gerade online ist und dementsprechend die Kommunikation fördern, wenn derjenige gerade online ist.
Praxisbeispiel:
Mehr Tipps:
Hier bekommen Sie eine gute Basis-Anleitung zur Nutzung des Facebook Messengers für Unternehmen…
Chatbots
Insbesondere im Bereich des Kundenservices werden häufiger Chatbots und künstliche Intelligenz eingesetzt. Diese modernen Varianten der Kommunikationen finden immer mehr Befürworter. Solche Automatismen sind effizient und mittlerweile so gut entwickelt, dass sie eine Alternative zur klassischen Mensch-Mensch-Kommunikation sind. Dadurch kann die individuelle Kommunikation mit den Kunden gefördert werden. Insbesondere wenn Sie viele Kundenanfragen erhalten, kann der Einsatz von Chatbots sinnvoll sein.
Praxisbeispiel:
Mehr Tipps:
Hier erfahren Sie, wie Sie einen eigenen Chatbot entwickeln können…
Spracheinsatz
Podcasts gewinnen immer mehr an Bedeutung. Dadurch kann eine neue Zielgruppe erreicht werden, nämlich Menschen die lieber hören als lesen. Aber auch Sprachsteuerung und -assistenten werden immer häufiger eingesetzt, beispielsweise für die Suche im Internet. Deswegen kann es sinnvoll sein, wenn man die Inhalte auf der eigenen Website auch für Spracherkennung optimiert.
Praxisbeispiel:
Hier finden Sie eine Übersicht über die aktuell erfolgreichsten Podcasts…
Mehr Tipps:
Auf dieser Seite finden Sie Tipps, zur Optimierung für die Sprachsuche….
Pinterest ist sowohl ein soziales Netzwerk als auch eine Bildersuchmaschine. Nutzer haben die Möglichkeit, Bilder an ihren Pinnwänden zu veröffentlichen und andere Nutzer können diese dann teilen und für sich vermerken. Dadurch können die Nutzer sich über Pinterest über ihre Hobbys und Interessen austauschen. Unternehmen können Pinterest gezielt nutzen, um mehr Traffic auf ihrer Website zu generieren, indem Sie interessante und für die Nutzer relevante Bilder posten und somit konkret ihre Zielgruppe ansprechen.
Praxisbeispiel:
Auf dem Bild ist das Pinterest-Profil von IKEA Deutschland dargestellt. Nutzer können sich u.a. Pinnwände und Pins ansehen und merken. IKEA hat so die Möglichkeit, die Produkte gut in Szene zu setzen und an die Saison anzupassen.
Mehr Tipps:
Hier erfahren Sie, wie Sie eine gute Marketing-Strategie für Pinterest entwickeln…
Community Building
Community Building bedeutet, dass rund um das Unternehmen eine Gemeinschaft aufgebaut wird. Dadurch erhalten die Kunden ein Zugehörigkeitsgefühl. Dies kann man vor allem erreichen, indem man den Kunden qualitativ hochwertigen Content liefert und eine direkte Kommunikation ermöglicht. Außerdem ist es sinnvoll, den Nutzern eine Plattform bereit zu stellen, in der sie mit anderen Menschen, die ähnliche Interessen/ Ziele haben, kommunizieren können. Beispielsweise kann man eine Social Media Gruppe oder ein Forum für die Nutzer zur Verfügung stellen, auf welchem sie sich austauschen können.
Praxisbeispiel:
Quelle: https://seo-portal.de/forum/forum/1-marketing-forum/
Mehr Tipps:
Hier finden Sie 6 Tipps, wie Sie eine Community aufbauen können…
Paid Media
Paid Media ist ein Oberbegriff für kostenpflichtige Marketing-Instrumente – also bezahlte Werbung, bei der sich ein Unternehmen Platz in einem anderem Kommunikationsmedium einkauft; beispielsweise TV-Spots, Printwerbung, Plakate, Radiowerbung, Internetbanner, Suchmaschinenanzeigen, Onlinevideo-Anzeigen, bezahlte Social-Media-Beiträge, Blogartikel-Veröffentlichungen für die bezahlt wird etc.
(Ergänzend dazu existiert noch die beiden Medienoptionen Owned Media für unternehmenseigene Plattformen wie Website, Blog, Social Media Kanal etc. sowie Earned Media für unabhängige redaktionelle Medienbeiträge wie beispielsweise Empfehlungen, virales Marketing, Bewertungsportale, Presseberichte und ähnliches.)
Häufig wird die bezahlte Werbung dazu genutzt, um die Reichweite zu erhöhen. Dazu werden soziale Netzwerke, Plattformen, verschiedene Medien, aber auch professionelle Anbieter engagiert. Anbieter, die sich auf Social Media Marketing spezialisiert haben und professionelle Strategien verkaufen, werden also eine größere Bedeutung bekommen, um gezieltes Marketing zu betreiben. Wenn Sie unzufrieden mit der Resonanz auf Ihr Social Media Marketing sind, könnte es sich lohnen ein professionelles Unternehmen zu engagieren, um Ihre Marketing-Strategie zu optimieren. Oder Sie investieren gezielt in Werbung auf sozialen Netzwerken und Plattformen.
Praxisbeispiel Online-Werbebanner:
Mehr Tipps:
Hier erfahren Sie mehr zu Paid Media, Owned und Earned Media…
Influencer einbeziehen
Influencer sind „Beeinflusser“, also Menschen mit einer hohen Reichweite in sozialen Netzwerken. Wenn man insbesondere solche Influencer einbezieht, die gut zu dem Unternehmen passen, kann man neue potentielle Kunden erreichen und somit neue Wege zur Kundengewinnung beschreiten. Die Follower-Zahlen sollten bei der Auswahl eines geeigneten Influencers nicht die wichtigste Rolle spielen, sondern die Passung zum Unternehmen und das Know-How des Influencers. Vielleicht gibt es in Ihrem Arbeits- bzw. Themenbereich eine einflussreiche Person, die als Experte gilt und die eine höhere Reichweite hat, mit der sich eine Zusammenarbeit lohnen könnte?
Praxisbeispiel:
Eine der bekanntesten und erfolgreichsten Influencerinnen im deutschsprachigen Raum im Beauty- und Lifestyle-Bereich ist Bianca Heinicke – hier geht es zu Ihrem YouTube-Kanal…
Hier finden Sie ein kurzes Interview mit ihr…
Mehr Tipps:
Hier erhalten Sie weiterführende Informationen zum Marketing mit Influencern…
Mobile Ansicht
Die mobile Internetnutzung gewinnt immer mehr an Bedeutung. Deswegen ist es umso wichtiger, dass die Website nicht nur eine gute Desktop-Ansicht bietet, sondern ebenfalls für mobile Formate optimiert ist. Bei der Konzeption Ihrer Website sollte also viel Wert auf eine gutaussehende mobile Ansicht gelegt werden.
Mehr Tipps:
Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie Ihre Website für mobile Geräte optimieren können…
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