Neukunden Akquisition: 4 goldene Akquise-Regeln

Sie bieten tolle Produkte oder Dienstleistungen an? Möchten Ihren Umsatz steigern? Neukunden Akquisition ist dabei das A und O. Der wichtigste Faktor bei der Neukunden Akquisition sind Sie!

Mit einem Lächeln und positivem Denken können Sie schon viel erreichen. Stecken Sie Ihre Interessenten mit einem positiven Gefühl an. Es wird funktionieren! Keiner möchte von Miesepetern umgeben sein. Ganz nach dem Motto: „Gute Laune ist die halbe Miete!“
In diesem Artikel präsentieren wir Ihnen 4 goldene und wertvolle Regel für Ihre Neukunden Akquisition…

Neukunden Akquisition: 4 goldene Regeln, wie Sie Ihre Kunden begeistern…

1. Präsentieren Sie Lösungen

Geben Sie dem Kunden das Gefühl, dass nicht Sie was von ihm wollen, sondern er von Ihnen. Sie bieten ihm DIE Lösung für SEIN Problem. Er kann damit bei seinem Chef, seinen Mitarbeitern, seinen Konkurrenten oder auch in seiner Familie „punkten“.

Während Ihrer Neukunden Akquisition ist NICHT der Verkauf das primäre Ziel. Präsentieren Sie sich als Problemlöser bei Ihrem Interessenten. Warum braucht er Ihr Produkt oder Dienstleistung? Schaffen Sie zuerst eine Vertrauensbeziehung, dann wird der Interessent schließlich auch zum Kunden.

2. Machen Sie die Kontaktaufnahme Ihren Kunden so einfach wie möglich

Die meisten Menschen sind von Natur aus träge, so auch die meisten Ihrer Interessenten. Lenken Sie  „bewusst“ – ohne aufdringlich zu wirken – in eine Richtung, die Sie vorgeben. Sie möchten mehr Anfragen von Neukunden?

Dafür können Sie wichtige Informationen Ihres Geschäftes, wie z.B. eine Anfahrtsskizze ins Internet stellen, Ihrem Werbebrief eine Antwortkarte oder -fax beifügen. Gestalten Sie Prospekte und Informationsmaterial so, dass der Interessent Sie jederzeit erreichen kann. Geben Sie dem potentiellen Kunden verschiedene Möglichkeiten Sie zu kontaktieren. Nicht jeder möchte direkt persönlich bei Ihnen anrufen. Weisen Sie auf Ihre Homepage hin und vergessen Sie nicht Ihre E-Mail Adresse und/oder Facebook-Seite zu integrieren.

Auch auf Ihrer Webseite sollte der Besucher jederzeit die Möglichkeit haben, Sie zu kontaktieren. Das ist wichtig bei der Neukunden Akquisition. Geben Sie auf allen Seiten Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse an. Der Nutzer muss so nicht lange nach einer Kontaktmöglichkeit auf Ihrer Webseite umhersuchen und rumklicken. Machen Sie es dem Kunden so einfach wie möglich.

3. Bleiben Sie dran!

Neukunden Akquisition ist oft ein hartes Geschäft. Sie müssen den Interessenten erst von sich überzeugen und Vertrauen aufbauen.

Meldet sich Ihr Interessent doch nicht so schnell zurück, wie er es ursprünglich wollte? Bleiben Sie dran und verzweifeln Sie nicht! Setzen Sie sich eine kleine Wartefrist, dann fragen Sie nach, ob er Ihre Information erhalten hat, ob alles verständlich war, bringen Sie sich kurz noch einmal ins Gespräch. Verlieren Sie aber nicht zu viel Zeit.

Über Ihren Newsletter können Sie sich bei Interessenten auch später immer wieder in Erinnerung rufen. Vielleicht braucht er ja in ein paar Wochen oder Monaten Ihr Produkt oder Dienstleistung! Dann muss er nicht erst lange suchen, sondern weiß direkt, an wen er sich wenden kann.

4. Die meisten Kunden praktizieren ein Schubladensystem, lassen Sie sich in eine einordnen

Sie selbst haben sicher auch eins, fast alle haben eins, machen es absichtlich oder unabsichtlich. Steuern Sie diesen Prozess, an Mittelmaß erinnern sich die wenigsten, lassen Sie sich klar und gut positionieren:

KOMPETENTER FACHMANN

Haben Sie so Ihren Gegenüber beeindruckt, so wird er bei Interesse gern auf Sie zukommen. Wenn er dann Ihr Kunde ist, wird er herausfinden, dass Sie nicht nur ein kompetenter Fachmann sind.

Unser Tipp:

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Hier können Sie sich den Artikel “Neukunden Akquisition – vier goldene Regeln” auch direkt als PDF downloaden.

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