Unternehmensseite Facebook: Die wichtigsten Funktionen…

Haben Sie schon eine Unternehmensseite Facebook? Die sozialen Netzwerke bieten enorm viele Chancen und Möglichkeiten für Unternehmen: Kunden gewinnen, bestehende Kunden binden, das eigene Unternehmen bzw. Produkte oder Marken bekannter machen, direkter Austausch mit Kunden und Interessenten und und und.

Sie sollten hier nicht den Anschluss verpassen. Denn: Jeder dritte Deutsche ist bereits auf Facebook aktiv. Und das sind nicht nur die Jungen! Auch die ältere Generation entdeckt diese Form des Austausches immer mehr für sich.

Was gibt es für Sie als Unternehmer auf Facebook zu wissen? Die wichtigsten Informationen haben wir für Sie zusammengestellt.

Was ist eine Unternehmensseite Facebook?

Eine wichtige Funktion auf Facebook – neben den privaten Profilen – sind die Facebook Fanpages. Das sind die Unternehmensseiten auf Facebook.

Jedes Unternehmen, jede Marke, jedes Geschäft, jede berühmte Person etc. kann sich auf Facebook mit einer eigenen Seite („Fanpage“) präsentierten, Nähe zu potenziellen Kunden suchen und mit den Konsumenten kommunizieren.

Klickt ein Facebook Mitglied auf dieser Seite „Gefällt mir“, so abonniert er die regelmäßigen Infos dieser Seite.

Warum sollte ich für meine Firma eine Unternehmensseite Facebook anlegen und kein normales, privates Profil?

Es gibt 4 gute Argumente für Firmen eine Unternehmensseite Facebook anzulegen:

  1. Fans werden automatisch hinzugefügt. Sie müssen also nicht jeden User, der Fan Ihrer Unternehmensseite Facebook werden möchte, einzeln bestätigen. Auf einer privaten Seite müssen hingegen alle Freunde einzeln bestätigt werden.
  2. Die Fananzahl ist bei einer Fanseite für Unternehmen unendlich. Als privater Nutzer können Sie lediglich 5.000 Freunde haben.
  3. Sie können Ihre Unternehmensseite individueller gestalten durch zusätzliche Anwendungen (so genannte „Tabs“) – zum Beispiel einem Gewinnspiel, einem Adventskalender oder einer Newsletter-Anmelde-Funktion.
  4. Sie haben zusätzliche Funktionen, über die Sie bei einer privaten Seite nicht verfügen. Sie können z.B. Ihre Posts (Beiträge) voraus planen und mit der neuen Kalender-Funktion arbeiten. Zudem können Sie sehr zielgruppengenaue Anzeigen schalten und erhalten von Facebook umfangreiche Statistiken zu Ihren Fans, der Reichweite Ihrer Beiträge uvm.

Die wichtigsten Funktionen der Unternehmensseite Facebook:


Das Titel- und Profilbild:

Die Bilder im oberen Bereich Ihrer Fanseite sind das Erste, was Interessenten sehen, wenn sie auf Ihre Facebook-Seite kommen. Sie sollten deshalb damit überzeugen. Schauen Sie, was Ihre Konkurrenz macht, binden Sie Ihr Logo mit ein und wechseln Sie Ihre Bilder immer mal wieder aus. Sie können bspw. auch spezielle Angebote in Ihr Titelbild mit einbinden. Aber vor allem: beeindrucken Sie Ihre Fans und Interessenten mit tollen, großen Bildern!

Organisieren Sie Ihre Tabs:

Diese befinden sich rechts unterhalb des Titelbildes. Hier können Sie verschiedene Anwendungen, passend zu Ihrem Unternehmen integrieren. Als erstes sollten Sie hier ein Impressum intergrieren (z.B. mit der Impressum-App von YourFans.de). Auf Facebook herrscht Impressums-Pflicht für Unetrnehmen!!

Es werden nur die ersten 4 Tabs angezeigt, will man weitere sehen, klickt man einfach rechts auf das kleine Symbol mit dem Pfeil nach unten neben den Boxen. Weisen Sie daher den wichtigsten Anwendungen die vorderen Plätze zu, damit Ihre Fans diese sofort sehen können. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserem Kurzen Video zu Unternehmensseiten auf Facebook:

Inhalte fixieren oder hervorheben:

Sie können einzelne Beiträge oben fixieren. Diese bleiben dann für 7 Tage an oberster Stellen links oben auf Ihrer Unternehmensseite Facebook und werden nicht von neuen Posts nach unten verdrängt.

Zum anderen können Sie wichtige Posts hervorheben. Diese Beiträge werden dann über die gesamte Breite beider Spalten angezeigt

Als Unternehmen oder private Person auf Facebook agieren:

In der Navigation oben können Sie wählen als wer Sie posten, kommentieren usw. möchten. Das erleichtert die Handhabung und Sie können parallel Ihr privates Facebook-Profil und Ihre Unternehmensseite betreuen.

Nachrichten können empfangen werden:

Ihre Fans können Ihnen direkte Nachrichten schicken, Ihre Beiträge kommentieren oder selbst etwas an Ihre Chronik posten. Außerdem gibt es die Funktion „Rezensieren“. Hier können Ihre Fans Ihre Seite bzw. Ihr Unternehmen mit Sternen und einem schriftlichen Kommentar bewerten. Eine tolle Möglichkeit, Kundenstimmen und Kundenbewertungen zu erhalten.

Sie können auf all diese Beiträge Ihrer Fans antworten und reagieren. Was Sie nicht können: Sie können Ihren Fans über Ihre Fanpage keine persönlichen Nachrichten zuschicken. Sie können also nur über Ihre Facebook Beiträge mit ihnen kommunizieren.

Bedenken Sie dabei: Facebook ist ein soziales Netzwerk und lebt von Interaktion.

Wir empfehlen daher, dass Ihre Fans Beiträge posten dürfen und sollen. Haben Sie dabei keine Angst vor Kritik! Reagieren Sie schnell und lösungsorientiert auf mögliche kritische Stimmen und zeigen Sie sich einsichtig sowie lernbereit. Begreifen Sie das auch als Chance sich als Problemlöser zu positionieren. Es kann immer mal etwas schiefgehen, das macht Ihr Unternehmen nur nahbar, menschlich und sympathisch. Löschen Sie auf keinen Fall kritische Stimmen einfach so.

Gern erstellen wir Ihnen Ihre komplett fertige, zielgruppengerechte und optimierte Facebook-Fanpage. Sprechen Sie uns einfach an und wir beraten Sie gern zu diesem wichtigen Thema für Unternehmen.

Facebook Marketing Formel – Onlineschulung

Wie Sie mehr Fans, Klicks, Leads und Kunden bekommen, mit dieser leicht verständlichen Online-Schulung für professionelles Facebook Marketing.

Hören Sie auf Ihre Zeit zu verschwenden, erfolglos auf Facebook zu posten, sondern fangen Sie heute an, eine professionelle Facebook-Präsenz aufzubauen mit praxiserprobten System!

Durch 4 Video-Workshops wissen, wie Sie wirklich Interessenten und Kunden mit Facebook gewinnen und

  • erfolgreich ins Facebook Marketing einsteigen,
  • Ihre Facebook Präsenz erstellen,
  • Ihre Kunden auf Facebook finden,
  • das richtige Thema bewerben,
  • schnell Fans aufbauen,
  • Weiterempfehlungen bekommen,
  • aus Facebook Kontakten zahlende Kunden gewinnen und einiges mehr.

Hier klicken zum Facebook Trainings-Programm…

0 Antworten

Hinterlassen Sie einen Kommentar

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.