Wie kann Ihr Kunde bei Ihnen bezahlen? Der Trend geht klar zu Paypal!

Bieten Sie auf Ihrer Website Produkte und/oder Dienstleistungen an? Kann Ihr Interessent diese direkt auf der Website buchen und bezahlen?

Warum ist es ratsam, Bestellungen und Kundenaufträge direkt auch über die eigene Website anzubieten und nicht erst auf Rechnung?

Es ist ratsam, denn es erhöht die Kauf- oder Auftragsquote. Für den Kunden ist es bequemer als wenn er erst per E-Mail bestellen muss. Und wenn Sie Dienstleistungen anbieten, dann können Sie diese in einer Art Dienstleistungspaket konkret beschreiben und – wenn es sich anbietet – buchbar machen. Das erhöht die Kaufaufforderung aus Webbesuchersicht.

Welche Zahlungsoptionen können Sie anbieten:

Als Optionen stehen Ihnen in der Regel zur Verfügung:

• auf Rechnung / Vorkasse
• per Sofort-Überweisung (das heißt, der Kunde kann selbst direkt über das Bestellformular die Überweisung tätigen – meist ohne sich separat bei seiner Hausbank einloggen zu müssen)
• per SEPA-Lastschrift (das heißt, der Kunde kann direkt im Buchungsformular seine Bankdaten angeben und der Beitrag wird abgebucht)
• mit Kreditkarte
• mit Paypal
• mit Paydirekt (Online-Bezahlverfahren von Banken und Sparkassen)
• u.a.

Welche Zahlungsoption sollten Sie nun unbedingt anbieten?

Die Frage ist schnell beantwortet:

Auf jeden Fall sollte Paypal als Zahlungsoption dabei sein.

Warum?

Laut einer Studie des Digitalverbandes Bitkom aus 2016 zahlen Online-Kunden lieber mit Paypal, als mit Lastschrift und Kreditkarte, denn es ist viel bequemer und niemand muss seine persönlichen Kartendaten herausgeben.

Dennoch gehört die Zahlung per Rechnung noch zur häufigsten Zahlungsmethode online: 7 von 10 Onlinekäufen werden per Rechnung bezahlt (vor allem, weil Kunden sich damit sicherer fühlen und eine bessere Kontrolle über ihre Finanzen haben). Bezahlung per Abholung oder Nachname ist heute kaum noch gewünscht.

Bitkom schreibt: „Für Verbraucher ist bei einem Bezahlsystem wichtig, dass sie damit bei möglichst vielen Internetdiensten und Onlineshops sicher bezahlen können – und dass es komfortabel ist.“ Das spricht für Online-Bezahldienste wie der wohl bekannteste Paypal.

Das gesamte Studienergebnis gibt Ihnen einen Überblick, was häufig genutzt wird:

(Quelle: www.bitkom.org/Presse/Presseinformation/Bezahlen-im-Internet-Zwei-Drittel-nutzen-Online-Dienste-wie-Paypal.html).

Wie Sie dies elegant technisch lösen und dabei auf einen eigenen Shop verzichten können…

Das ist unser Tipp: Digistore24

Digistore24 selber über sich:

„Digistore24 ist führende resellerbasierte Online-Vertriebslösung (…). Wir bieten Komplettlösungen für digitale Produkte und Eventanbieter. Bei uns können Sie das Design und die conversion-optimierten und mobilfähigen Bestellformulare individuell anpassen. Auch die Technik überzeugt: Ob individuelle Schnittstellenlösungen zu populären Anbietern, vollautomatisierte Rechnungsstellung, Umsatzsteuer- und Partnermanagement oder individuelle Raten- und Abozahlungsmodelle (…). Unser System eignet sich ideal für digitale Produkte. Sowohl als Softwareanbieter, E-Book-Autoren, Musikanbieter, Fotografen, Filmemacher, als auch für Membership-Bereiche, Cloudlösungen, Videokurse oder auch Eventticketing und weltweit elektronisch erbrachte Ferndienstleistungen.“

Das heißt:

Wenn Sie beispielsweise ein digitales Infoprodukt online über Ihre Website verkaufen möchten, dann müssen Sie sich nur hier bei Digistore24 kostenfrei registrieren, Ihr Produkt dort anmelden und können das Bestellformular direkt in Ihre Website einbinden. Alles weitere – also die verschiedenen Bezahlsysteme samt Geldeinzug und Rechnungslegung – übernimmt Digistore24 für Sie.

Ein weiterer Vorteil: Auch Provisionsgeschäfte mit Partnern, die Ihr Produkt empfehlen (Affiliatemarketing) sind wunderbar mit Digistore24 abrechenbar. Dafür bietet es fertige Lösungen sowie einen Marktplatz.