Kundengewinnung im Internet – Vom Erstkontakt zum Verkauf – So gehts!

Viele Unternehmen und Verkäufer im Internet haben die Tatsache verinnerlicht, dass die Besucheranzahl auf der eigenen Website die größte Hürde für ein erfolgreiches Webbusiness darstellt. Kundengewinnung und der erfolgreiche Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen scheint mit einer großen Anzahl an Besuchern nichts mehr im Wege zu stehen. Kennen sollte man die Spielregeln der Kundengewinnung im Internet trotzdem! Diese ergeben sich schon fast von alleine. Es werden nur wenige Besucher auf die Website kommen, wenn es keinen kostenlosen Mehrwert auf der Website gibt, außer man betreibt einen Online Shop.

Auf jeden Fall ist es festzuhalten: Online wird nichts anderes gesucht als Information. Egal um welche Informationen es sich handelt, ob in Form eines Blogbeitrags, eines Preisvergleichs oder eines Videos, die Besucher kommen, wenn einen hohen Nutzenwert dieser Informationen und regelmäßiger Publikationen geboten werden.

Zwar kommen die Benutzer nicht von allein, aber mit jeder Veröffentlichung steigt die Wahrscheinlichkeit. Der Websitebesucher ist jedoch zunächst nicht bereit für diese Informationen zu zahlen. Einer Statistik zur Folge geschieht dies erst nach dem siebten Kontakt und nicht im ersten oder zweiten Schritt.

Sind Sie derzeit unzufrieden mit Ihrer Anzahl neuer Kunden und Ihrem Umsatz? Sie sind kein Freund von Kaltakquise, aber Ihre Website gewinnt noch zu wenig Käufer? Sie wissen nicht genau, wie das online besser gelingen kann? Viele besitzen Websites, die kaum Umsatz bringen – meist fehlt eine erfolgreiche Strategie. Unser Neukunden-Strategie-Paket “Mit der richtigen Online-Strategie mehr Kunden gewinnen” zeigt Ihnen, wie Sie eine umsatzstarke Online-Strategie aufbauen – jetzt informieren!

Kundengewinnung der Königsweg: Kontakte aufbauen

Um als Verkäufer überhaupt die Chance zu erhalten, diese Vielzahl an Kontakten aufbauen und die Kunden im besten Fall halten zu können, ist es wichtig, die Kunden an die eigene Plattform zu binden.

Diesbezüglich haben Sie die Möglichkeit Ihre regelmäßigen Beiträge z.B. per RSS Feed, zum kostenlosen Abonnement auf Ihrer Website anzubieten. Dies läuft vollautomatisch, genau wie das Sharing auf Facebook, Twitter & Co. Virale Effekte können Sie über die sozialen Plattformen auszunutzen. Mit Hilfe von viralen Effekten erreichen Sie viel mehr Personen, die sonst u.U. nie auf Ihre Website aufmerksam geworden wären.

Jedoch bleibt die E-Mail Adresse des Besuchers der eigentliche Königsweg an dieser Stelle. Um die E-Mailadresse zu bekommen, müssten Sie viel mehr bieten können, als nur regelmäßigen Informationen.

Sehr wikungsvoll wäre ein Gratis Produkt, welches qualitativ sehr hochwertig und vom Umfang her vergleichsweise groß ist. Um den Anreiz für die Eintragung der E-Mail Adresse so groß wie möglich zu gestalten, muss das Produkt zusätzlich professionell beworben werden.

Kundengewinnung im Internet: Mit den E-Mailadressen zum Verkaufserfolg

Haben Sie dann die E-Mailadressen des Interessenten, können Sie kostenlose Informationen mit Mehrwert ganz gezielt an die E-Mail Liste richten. Daraufhin können Sie auf kostenpflichtige Zusatzleistungen hinweisen. Hier muss das Marketingkonzept perfekt ausgeführt werden. Der E-Mail Text muss stimmig sein und vor allem die Betreffzeile, um überhaupt die E-mail ansprechend zu machen.

Wichtig: Zunächst auf eine Landingpage verweisen, die die eigentliche Verkaufsseite für das Produkt ist und nicht direkt in dem E-Mail Text verkaufen. Durch die Mail und einen Klick auf den Link wird das Interesse des Kunden gesteigert und anschließend zum Verkauf auf der Landingpage geleitet. Der eigentliche Verkaufslink zum Warenkorbsystem befindet sich erst auf der Landingpage, die dem Kunden den exakten Nutzen des Produktes aufzeigen muss. Die Landingpage muss vor allem zum Kauf auffordern und zusätzlich handlungsleitend aufgebaut sein. Die Darstellung muss klar und verständlich sein. Beim Interessenten dürfen keine Unsicherheiten oder Fragen aufkommen. Falls doch, müssen diese gleich im Ansatz geklärt werden.

Wenn die Qualität des Produktes und auch die weiteren kostenlosen Informationen stimmen, kann der Verkauf eine sehr große Möglichkeit darstellen, den Kunden dauerhaft an Ihr Business zu binden.

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